Chính sách & Điều khoản
Chính sách bảo mật thông tin
Ai thu thập thông tin của bạn
Hộ kinh doanh Your Social Team, đơn vị vận hành dịch vụ Thuế Thực Chiến. Liên hệ: lanvtn1975@gmail.com.
Chúng tôi thu thập gì
- Họ tên, số điện thoại, email.
- Nội dung bạn mô tả về vấn đề thuế và tài liệu bạn tự nguyện gửi kèm.
- Thông tin xuất hóa đơn (tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, email) nếu bạn yêu cầu.
Website không yêu cầu số CCCD, mật khẩu tài khoản thuế điện tử hay số tài khoản ngân hàng của bạn. Bạn nên che những thông tin này trên tài liệu gửi kèm nếu không cần thiết cho buổi tư vấn.
Dùng để làm gì
- Liên hệ xác nhận lịch, gửi link họp và nhắc lịch.
- Chuẩn bị nội dung trước buổi tư vấn.
- Xuất hóa đơn và đối chiếu thanh toán.
Chúng tôi không bán, không chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
Lưu trữ ở đâu, trong bao lâu
Thông tin được lưu trên Google Drive và Google Sheets của đơn vị vận hành, chỉ chuyên gia có quyền truy cập. Tài liệu bạn gửi được tự động xóa sau 90 ngày. Thông tin đặt lịch và hóa đơn được giữ trong thời gian pháp luật về kế toán, hóa đơn yêu cầu.
Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa, xóa thông tin của mình hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, bằng cách gửi email về địa chỉ ở trên. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Điều khoản dịch vụ
Phạm vi dịch vụ
Thuế Thực Chiến cung cấp buổi tư vấn thuế 1:1 trực tuyến qua Google Meet, theo gói 30, 60 hoặc 90 phút. Nội dung tư vấn dựa trên thông tin và tài liệu bạn cung cấp, cùng quy định pháp luật có hiệu lực tại thời điểm tư vấn. Quyết định cuối cùng và việc thực hiện thủ tục thuộc về bạn.
Không nhận tư vấn
- Hướng dẫn trốn thuế, lập hóa đơn khống, hợp thức hóa chứng từ không có giao dịch thật.
- Vụ việc đã chuyển cơ quan điều tra hoặc đang tranh chấp tại tòa.
- Dịch vụ kế toán, kê khai thuế hằng tháng, hằng quý trọn gói.
- Vấn đề thuế theo pháp luật nước ngoài.
- Trường hợp xung đột lợi ích với khách hàng hiện tại.
Thanh toán
Lịch được giữ sau khi bạn chuyển khoản đủ phí, đúng nội dung là mã đặt lịch. Tài khoản nhận: VPBank 24033968, Hộ kinh doanh Your Social Team. Hóa đơn điện tử được gửi qua email.
Đổi lịch & hoàn tiền
| Đổi lịch trước 24 giờ | Miễn phí 1 lần |
| Hủy trước 24 giờ | Hoàn 100% |
| Hủy trong vòng 24 giờ | Hoàn 50% hoặc dời lịch trong 30 ngày |
| Không tham dự sau 15 phút | Không hoàn |
| Chuyên gia hủy hoặc lỗi kỹ thuật phía chuyên gia | Hoàn 100% hoặc đổi lịch |
| Vấn đề nằm ngoài phạm vi tư vấn | Hoàn 100% trước buổi hẹn |
Tiền hoàn về trong 5 ngày làm việc, qua tài khoản bạn đã dùng để chuyển.